在社交媒体时代,你还记得杜蕾斯的话吗?也许你一个都不记得了,就像我一样。你不记得杜蕾斯的任何作品,只记得它擅长热软营销。
传统的品牌营销观念通常是这样的,品牌需要通过广告不断塑造,形成品牌理念和价值,进而影响其目标群体,最终促进销售。这个时间通常很长,品牌资产也可以在很长的时间内形成。E.S. 刘易斯 1898 年提出的 AIDMA 模型就是这一模型的一个充分例证。
网络品牌的营销理念更注重销售转型。相对于塑造品牌、影响受众、促进销售的漫长过程,他们希望每次推出品牌广告,都能促进销售。尤其是数字媒体诞生后,从曝光到线索再到购买(或新品),消费者的行为路径可以得到有效监控,可见营销可以促进营销对销售的直接影响。
对品牌和销售的不同理解导致了传统品牌与网络品牌营销行为的差异。我们几乎在任何地方都能看到差异。即使从文案的小角度来看,我们也能看出两者的不同风格。传统的品牌文案通常是建立在长期的基础上的,优秀的品牌文案可以留在历史上,甚至在整个文学史上有一定的地位。网络品牌文案注重顺应当前潮流,取悦当前用户群体。
这两条路径的差异也是传统品牌广告语言往往内涵丰富,而网络品牌广告语言往往简单粗暴的原因。遗憾的是,没有证据证明网络品牌的营销路径有一个科学的方法使品牌 100% 的推出以促进销售。与传统品牌的中间环节(品牌传播与塑造)相比,缺失的中间环节更像是薛定谔的猫。你永远不知道 50% 的发射成本是否被浪费了。甚至很多品牌在社交网络上的文案都是通过漫画和火来制作漫画。土味和情火改变了当地的情话。明星结婚是为了祝贺明星结婚。短期内可能会引起用户的关注,带来大量的流量甚至销量,但这个时间不会太长。
如果我们把品牌营销扩大到一个较长的时间段,比如至少 10 年为一个周期,那么我们必须记住并深受前者的影响,而后者就不会存在于我们的记忆中。当然,从长远来看,它也应该在促进品牌销售方面发挥更重要的作用。
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