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    问答互动让企业初尝口碑塑造

    随着各类营销层出不穷,消费者对于“广告”的要求也是越来越高了,不但要好看,还要好玩有趣。最好就能像拍摄国际大片那样拍摄一个广告片。这种要求,对很多中小企业来说,是难以企及的。不过中小企业有中小企业的营销玩法,比如说百度问答营销。在问答营销这里扳回一城,企业只需要用网民的语气,巧妙的告诉网民你的产品好,基本上就成功了一半。



    众所周知,“搜索”是网民产生需求以后主动采取的行为,搜索推广可以有效地吸引网民的眼球,引导网民进行点击、咨询、购买。在百度搜索,每天约有 3千万条品牌答疑需求,80%的答疑被百度知道覆盖,而网民也更信任百度知道提供的信息,认为其更加真实可信,我们可以抓住网民的这种心理,用问答营销做好口碑营销。

    做问答营销要注意三点,问题大众化、回答精简和问答口语化。设置问题时,要考虑网友习惯性搜索又最能体现购买需求的问题,比如“平安保险好不好”这个问题就比较口语化,符合网友的搜索需求。人们在网上搜索答案,是需要解决问题,介绍产品,只需在合适的时候提出,不需要把整个企业的背景、企业文化等等都搬到网民面前,在问答营销页面,挑重点简洁明了的说就好。口语化是要做到尽量用“网友”的语气回答,像是另一个网民在告诉网友这个企业很好,这会让网友更愿意去相信你给出的信息。大家都在做问答营销,那么问答营销到底有什么作用呢?

    一、口碑作用

    做问答营销,会把消费者关心的问题以问答的形式呈现出来,商家想表达的内容编撰成网友易于接受的回答内容,发布完成后长期留存在互联网上,对潜在消费者形成消费引导,也就是所谓的口碑。

    二、引流作用

    问答平台一般是搜索引擎自己的平台,搜索引擎会给自己平台更高的权重,如百度知道在百度搜索里往往靠前,360问答在360搜索里搜索靠前,利用这一点结合关键词优化,可以利用问答推广引流。

    三、品牌提升

    一个品牌在互联网如何称得上是品牌呢,首先在互联网上要有丰富的信息积累,而问答平台正是一个能积累大量信息的平台,持续的问答推广也是品牌建设与推广的一个不错的手段。

    目前在网络上常见的问答平台有百度知道、知乎、新浪爱问、奇虎360问答、搜狗问答、互动百科、天涯问答、宝宝树、大拇指问答、悟空问答等等。问答平台的诞生,也促进了推广行业的发展。而祈际网络作为推广行业的优秀成员,在问答营销方面有着多年的运营经验,帮助企业做的营销收录快,排名也是很不错的。

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